ViceMe 余额充值协议
版本：V1.0
发布日期：2026 年 9 月 10 日
生效日期：2026 年 9 月 10 日
运营主体：GPTsMotion Tech LLC
本中文译本仅供参考。如有歧义，以英文版本为准。
一、协议范围
1.1 本协议由你与 GPTsMotion Tech LLC（下称「ViceMe」或「平台」）订立，用于约定充值余额的充值、使用与退款。
1.2 本协议所称充值余额，是指你通过平台支持的支付方式充值后，由平台在账户中记录的、可用于支付平台指定服务或内容的余额；你在充值页面获得的积分即本协议所称充值余额。充值余额不具有法定货币属性，不计付利息，不构成存款、理财产品或其他金融产品。
1.3 本协议是《ViceMe 服务条款》的补充规则。本协议未约定的事项，适用《ViceMe 服务条款》与《ViceMe 隐私政策》；就充值余额事项，本协议与《ViceMe 服务条款》不一致的，以本协议为准。
1.4 你在充值页面点击「确认充值」或以其他方式完成充值支付，即表示你已阅读、理解并同意本协议及上述文件。若不同意，请勿充值。
1.5 未成年人使用充值服务前须取得监护人同意。
二、充值
2.1 你可使用充值页面当时支持的支付方式。充值金额、支付渠道、应付金额和适用范围，以充值页面及支付订单记录为准。
2.2 充值是否成功，以支付渠道的成功确认及平台账户余额记录为准。因网络、支付渠道、账户状态或平台无法控制的其他原因导致支付未完成、失败或延迟的，你可按页面提示或支付渠道规则处理。
2.3 充值余额自平台确认到账之日起生效，且不设有效期。
2.4 平台另行赠送的积分（如有）不属于充值余额，其有效期、扣减顺序及退款处理以充值页面公示为准。消费时先扣减赠送积分，再扣减充值余额。
三、充值余额的使用
3.1 充值余额仅可用于支付平台指定的服务或内容，不得用于平台页面未明确支持的用途。
3.2 充值余额不可赠与、转让、出售或兑换现金，不可提现，不计付利息，仅限本账号使用。
3.3 平台调整充值余额的使用范围或收费规则，不影响调整前已充值金额的权益；该等金额仍适用充值时的规则。
3.4 创作者通过作品交易取得并在平台钱包中标记为可提现的收入，适用创作者付款规则，与充值余额相互独立，本协议不改变其付款规则。
四、退款
4.1 你可通过 support@viceme.ai 提交退款申请。下列情形下，平台将在收到申请后十五个工作日内受理并作出决定：
（1）充值成功后七日内，你尚未使用充值余额，且未通过本平台或其他提供商取得相同或类似的付费服务或内容；
（2）充值余额对应的服务或内容未实际提供，或存在妨碍正常使用的重大缺陷且未在合理期限内修复；
（3）发生重复扣费或系统错误扣减；或
（4）适用法律另有退款要求。
4.2 退款金额为充值本金扣除实际消费部分后的余额，按原支付路径退回；实际到账时间取决于支付渠道。
4.3 退款处理期间，相关充值余额会被冻结或限制使用；平台在退款完成时扣减对应金额。经审核不符合退款条件的，平台将解除冻结，不会在未经你确认的情况下直接扣减余额。
4.4 平台目前不在充值页面提供自助退款功能，但不影响你依据本条提出退款申请的权利。
五、未成年人充值
5.1 未成年人未经监护人同意实施充值或使用未成年人身份信息充值的，监护人可通过 support@viceme.ai 提交退款申请。
5.2 经核验后，平台退还未使用的充值余额；对于已提供并兑付的商品或服务，平台可根据适用法律从充值款中扣除相应金额。
5.3 不满八周岁的未成年人实施的充值行为无效，监护人可要求返还未使用金额。
六、账号封禁、注销与平台停止运营
6.1 账号被平台封禁或你申请注销账号时仍有未使用充值余额的，可通过 support@viceme.ai 提交退款申请。平台审核后办理相应退款。
6.2 平台决定停业、终止运营或停止提供充值余额可用服务的，将至少提前三十日在网站首页等显著位置公告有效联系方式并以合理方式通知你。你可要求平台继续提供服务或退还未使用的充值余额；平台将在收到退款要求后十五日内按原支付路径办理。
6.3 账号封禁、注销、退款申请或退款处理，不影响平台依法保留交易记录、处理未完成订单或履行法律义务。
七、其他
7.1 下列事项适用《ViceMe 服务条款》和《ViceMe 隐私政策》：
- 违规与异常交易的处理，包括限制使用、冻结和调账，见《服务条款》第十一、十二节；
- 平台通知与送达方式，见《服务条款》第 12.4 节；
- 免责声明与责任限制，见《服务条款》第十三节；
- 协议变更与公告，见《服务条款》第十五节；重大权益变更将以更显著方式提示，且不影响更新前充值金额的权益；
- 争议解决与法律适用，见《服务条款》第十六节；
- 个人信息和交易记录的处理，见《隐私政策》。
7.2 如需就充值金额开具发票，可通过 support@viceme.ai 提出申请。